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　　人物简介：张川，男， 34岁，大专学历，2009年8月入职襄阳市三新供电服务有限公司保康分公司，现岗位国网保康县供电公司龙坪供电所安全员(代理营销班班长)，连续数年被国网保康县供电公司评为“先进个人”和“先进工作者”。

　　地处偏远山区的保康县龙坪镇位于鄂西北的荆山深处，平均海拔1350米，素有“襄阳屋脊，保康西藏”之称。而建设在龙坪镇上的龙坪供电所，是国网保康县供电公司，也是襄阳地区所辖基层供电所里海拔最高的供电所。

　　“今年是我工作的第15个年头，入职以来我一直在龙坪供电所工作，转眼时间过得好快呀！”90后的张川有些清瘦，但目光坚毅，他穿着一身国网工装略带腼腆的讲道。

　　“干了13年线路运维，前年，所里让我负责营销工作。”张川开始自我介绍了起来，“运维和营销之间有什么区别和感受吗?”我好奇的问道。““你用电、我用心”嘛，虽然岗位发生了变化，在对待用电客户上都是一致的、都要用心，将心比心，这样才能得到客户的认可，才能干好工作。”张川语速不快，回答却显有自信。

　　低压台区线损一直以来都是困扰供电企业提质增效中的难点，特别是对于龙坪镇这种高山地区，线路设备老旧，供电半径大，且降损工作很难在短时间内取得成效。认识到这一点的张川，没有退缩，初到营销岗位上的他就是要与这“硬茬”一较高下。

　　多年工作的积累和多年来养成的善于思考、善于总结的他，一到营销岗位后，他就一方面通过网改项目新增布点，采取改善线路质量、线路清障等手段或方法对高损台区进行系统而全面的整改。另一方面在采集系统中对辖区内非经济运行台区进行细仔梳理，然后逐个对这些台区线损情况进行同期对比和分析，查找并列出线损异常原因，并组织工作专班到现场对计量装置进行全面排查和消缺。较短时间里，张川带领工作专班共清查电表538户，查处窃电及违约用电8户。

　　为保障村民们用上安心电、放心电，张川又带领专班马不停蹄的开展常态化上门服务和上门走访活动，这种服务与宣传兼容并举的举措，得到了乡镇和村民的一致好评。

　　莲花8#台区已持续两天出现了异损情况，2024年2月27日，张川一大早便来到供电所，结合采集系统，对比、排查、分析再筛查，最终，他发现铁塔公司的电表这两天用的电量不正常是根源。

　　张川马上与铁塔公司进行了电话沟通，携带上收集的材料并带领工作小组立即赶往铁塔公司，到达现场后，经过全面排查和系统比对，确定铁塔公司电表计量故障、电表出现反转，是造成异损的真正原因。

　　故障已锁定，顾不得室外寒风刺骨、大雪纷飞，张川再次与铁塔公司进行沟通协调后，随即带领工作专班对该公司的电表连夜进行消缺更换，用电企业的供电得到了可靠平稳的保障，公司又及时挽回了损失。

　　龙坪供电所辖区分布着131.25公里的10千伏线路，505.7公里的低压线路，82个公变台区，13个专变台区，承担着1个社区、10个村59个村民小组、3760户各类用户的供电任务，可谓是“点多、面广、线长”。

　　荆山深处的龙坪，自然环境因素又是突发多变的，对于所肩负的供电任务，对于“任重而人少”的龙坪供电所的考验是严峻的。

　　作为供电所一份子，从事多年线路运维工作的张川深有感触且唯有更加努力、更加勤奋的工作。

　　2022年1月25日，晚饭过后，寂静的龙坪供电所被一阵急促的抢修电话铃声所打破。

　　“供电所吗?我家里突然停电了，我出门看了一下，我们这一块都停电了，也不知道什么原因，你们赶紧派人过来看看。”原来是18台区一用电客户打来了电话。当晚值班的张川接完电话后，二话不说，立即组织人员带上工器具驱车前往现场。

　　山区的冬夜，像苍穹扣下了盖子，冷静又漆黑。到达现场后，张川逐带领着工作小组展开线路的巡查，提着手电筒的他们，一边小心的盯着脚下崎岖的山路，一边仔细的照着上方一基基电杆、一条条线路，一步步向前。

　　经过一个多小时的排查，原是10kV朝龙联线355T1#杆C相上的瓷瓶被雷电击穿，从而造成线路故障停电。

　　春节将至，停电万万不可。汇报协调、组织调配、再到现场管控…张川有条不紊的开展着抢修工作。

　　紧张而有序的抢修，在凌晨前圆满结束，看着台区在祥和与寂静之中，悄然的恢复了供电，张川和抢修队员们清理好现场和工器具，在幽寂的路灯的照护下默默的向着供电所的方向返回。

　　每年的五至八月，与其他乡镇一样，也是龙坪镇的烤烟季。

　　烤烟季的到来，牵动着烤烟户们的用电刚需，涉及全镇的经济收入，龙坪供电所从上到下，严正以待，在提前做好线路维护、消缺、报装、用户摸排、登记、业扩等等工作的同时，所里为数不多的运维人员更是自觉性的处于24小时待命状态。

　　2022年8月17日下午，龙坪镇狂风大作，大雨倾盆而来，说起这一天，作为运维人员的张川仍旧记忆深刻。

　　17时，正在值班的张川接到烤烟户冯德忠打来的报修电话。冯德忠在电话里焦急的说道：“家里的烤烟炉子突然没电了，急死我了，里面刚放进去一满炉子的烟叶，会损失大几千元，供电所快点来人帮我解决一下。”

　　电话里安抚好张德忠并答应马上过去的张川，放下电话后，他一手拎上雨披，一手提上工具包，嘴上还不停的催促着工作小组成员赶快行动起来，自己向着值班室外快步走去。

　　张川带领抢修人员冒着倾盆的大雨赶到了用户家中，个个从上到下、从里到外淋得已是“透心凉”。

　　到达现场后，张川和工作组成员擦干头上、脸上的雨水后马上进行检查，原来是因雷击造成烤烟炉的三相电表发生故障。问题找到，不到半小时，便将故障消除。

　　烤烟炉子正常运转了起来，用电客户绽放的笑颜发自内心也是给予电力人最真的褒奖。

　　在恶劣的自然环境下，在狂风虐吼、倾盆大雨的示威中，当用电客户有需求时，张川和工作小组成员一如既往的选择了义无反顾、全力以赴，这是责任的奔向，是使命的必达。

　　“你用电、我用心”不是一句简单的口号，是十五年扎根深山的张川，一名普通的基层供服员工最深情诠释。 

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来源：农村电气化信息网