ky棋牌备用注册下载网址
在供电部门有一件苦差事,就是抄表催费。由于种种原因,有不少人拖欠电费,为了每月电费结零,我们的基层农电工白天晚上跑用户,其中的酸甜苦辣只有他们才能够体会。
如东县供电公司洋口供电所罗建生,从事抄表收费工作近20年,主要负责洋口供电所专用变的抄收工作。洋口是全县专用变最多的供电所,占全县专用变1/7,电费占全县总电费百分之十几,电费预、回收的好坏直接影响到公司电费回收工作。罗建生告诉笔者,在工作中他碰到的最大困难就是电费回收,尤其是预收电费“刚开始,那些小动力户就是不理解,还与我们吵个不停,没办法,只有用足政策的同时,一次又一次地上门宣传,直到用户理解、接受为止。实行预收电费的第一个月,所里的每一个人都磨破了嘴皮子。”电费回收确实是难,但俗话说:“世上无难事,只怕有心人。”罗建生凭着他的“三千”精神,创下了电费月月结零、每月电费预收率达到95﹪以上的好成绩,在2009年江苏省电力公司开展的电费回收劳动竞赛中,罗建生被表彰为“江苏省电力公司2009年度电费回收劳动竞赛”先进个人。
“我从未拉过一家电闸,停过一户电,只是像对待朋友一样与他们说知心话,在融洽的气氛中快乐地工作。”在工作中,罗建生坚持用人性化的服务去感染客户,对客户的要求他总是力所能及的为客户提供服务,只要客户用电问题,一个电话,他总是随叫随到。对待欠费客户,罗建生的绝招就是“勤”,嘴勤、腿勤、手勤。他创建了客户档案,详细记录每一户的用电分类情况、生产情况、资金动态以及电量情况,以便及时与客户沟通。
罗建生有句话经常挂在嘴边:“只要肯下工夫,吃苦头,动真情,总能想到解决问题的办法。”他坚信着这个道理一直伴随着他的工作。
更多推荐:ky棋牌备用注册下载网址
标签:ky棋牌备用注册下载网址_电费回收标兵罗建生
国家发展和改革委员会 国务院国有〗资产监督管理委员会 国家你能源局 国家环保总局 中国电力企业联】合会 中国电机工没错程学会 新华网 人民网 中国网 中△国新闻网 央视网 中青网 中国经济←网 光明网 国家电网公司 中国南方电⌒网 国√家电力信息网