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走进云南电力调度中心调度室，电子大屏幕拼接墙将整个调度室环绕了大半边，截至8月20日，4995天的安全生产天数赫然映入眼帘。三位值班员端坐在工作台前，聚精会神地监控着电网运行，不时通过电话和调度自动化系统下达调度指令。作为云南电网的核心枢纽和实时运行指挥者，调度员们夜以继日地坚守在岗位上，肩负着保障云南电网安全稳定运行的重要使命，承担着最大限度满足省内、省外、国外三个电力市场的用电需求，做好“三公”调度，深化节能发电调度重大职责。调度科以出色的工作业绩荣获“2009年度中央企业青年文明号”光辉称号。

调度平台考验人、锻炼人

“调度科平均年龄28岁，研究生比例占61%，电力调度工作责任重大，要求也较高。”云南电力调度中心主任高孟平说，“调度员要保证电网安全，对电网的监控水平直接影响到经济和民生。调度员的实时判断能力、全面掌控能力和良好的心理素质显得尤为重要。”

在调度科这支年轻的队伍中，电力调度员就像“万精油”，电网方方面面的知识都要涉及到，无论是发电、输电还是配电知识，调度员都要全方位地掌握。在实时指挥中，调度员关注的不只是一个点，而是整个电网，因此对调度员的电网熟悉程度、全局思维能力、逻辑判断能力、组织协调能力、应急处置能力都有很高的要求。

目前，云南电网已覆盖全省16个州市，统调发电厂107座，220千伏及以上变电站118座。随着电网规模的扩大，云南电力调度中心调度员由2002年的16人增加为现在的20人，人数仅为2002年的1.25倍，但完成的工作量却增加了近3倍。

高科技的平台和岗位的重要性使调度员的综合素质得到了锻炼和提升。调度员邵其专说：“我刚参加工作时眼中的电网只有一个个相似的发电厂和变电站，感觉很简单，但上了3年的调度班，现在的关注点已是电网这个有机的整体了，想问题也系统、深入了许多，要学的东西还多着呢。”

刚刚上岗的调度员王帮灿也感叹道：“调度工作很培养心理素质，在处理紧急事故时得处乱不惊、沉着冷静。”

调度员王国平认为：“‘蝴蝶效应’在电网上体现得很突出，现在更加体会到了电网设备‘牵一发而动全身’的特性，考虑问题时更有全局性和前瞻性了。在电网调度指挥过程中，因各种限制条件，追求完美的解决方案在很多情况下并不现实，对各类主、次矛盾的清楚辨识和针对性处置，极大地锻炼了辩证思维。”

优秀战绩源于无私奉献、执着坚守

每周7天，每天24小时的连贯工作、三班倒的特殊工作性质，使调度员的岗位几乎只有年轻人才能胜任。面对这份高强度、高压力、高挑战性的工作，只有不断学习，用坚韧不拔和满腔热情，才能换来万家灯火的辉煌和电网的安全稳定。

2008年初，云南电网遭受了冰雪灾害的重创，一度面临地区电网瓦解和大面积停电的威胁。调度员邵其专说：“在突如其来的自然灾害面前，我们第一时间制定了抗冰保电应急措施，编写了电网运行预案，加强电源的管理，加强负荷管理和掌控，及时对重要用户发出预警……面对大规模、高密度的电网跳闸事故，我们集思广益，采用在图板上进行滚动记录的方式，随时跟踪灾情对电网的威胁，及时处置。”从1月18日至2月15日那场惊心动魄的电网抗冰保卫战中，调度员们圆满处理了83起全网事故，同比前一年同期的11起，事故处理量增加了近8倍，调度队伍经受住了考验。

今年年初，云南遭遇百年一遇的大旱，山火频发引起的线路跳闸严重威胁电网的安全，从1月1日至6月18日，云南电网220千伏及以上输电线路受山火威胁175条次，因山火跳闸45条次，强迫停运34条次，调度员全力以赴，积极应对，采取主动应急措施185项，在山火肆虐、电网电力供应紧张的最困难时期，调度中心再次用责任和汗水保障了电网的安全稳定运行，最终取得了抗旱保供电的全面胜利。

谢一工说：“一个团队的优秀，从来都不是以某一个人单独的优异表现来评判，更不能单纯以处理事故的数量来衡量。一名好的调度员并不是事故处理专家，也不是‘救火’队员。他们的优秀体现在‘未雨绸缪’和‘风险预控’上，在他们的管理下电网是四平八稳的。在外行人看来，他们好像没做什么事，也遇不上事故，有些人甚至觉得是他们运气好，值班时正逢电网没有风险，但实际上电网运行中的风险是时时存在的，只不过他们早已发现并提前消除了风险。在同一时段，总的风险数量减少了，其对电网造成威胁的几率就降到最低，自然事故就不容易发生。对于优秀的调度员，简单从表面看很难发现他们有什么突出的特点，然而从整个团队工作着眼，他们发挥着让整个电网流畅运转所不可或缺的‘驱动齿轮’和‘润滑油’作用。他们的功劳是默默的，外人难以察觉，但却是不可或缺的。这也就是调度的精神——无私奉献，默默坚守。”

打造“三清”调度团队

调度工作责任重、要求高、压力大。调度员兼调度中心团委副书记胡斌说，电网发电、输电、用电是一瞬间同时完成的，所以电网的发、供电平衡和电能质量需要实时调整控制，调度员值班时精神必须始终保持高度集中，值班结束时一放松下来常常疲惫得不想说话。新上岗的调度员由于缺乏工作经验，工作起来压力也增加了不少。调度员一条调度指令出错，往往就可能酿成事故，在严重情况下可能导致一个地区的大面积停电，造成严重的社会影响和巨大的经济损失。调度员在压力之下还要随时做到三个“清”字，即保持清醒的头脑，对电网实时运行有清楚的认识，才能在操作和事故处理时找到清晰的思路和方法，这是个很大的挑战。

“如何在安全与快速处置间找到平衡点也是考验调度员的一个关键点。”调度员王帮灿说，“事故刚刚发生的第一时刻，信息很难完整地展现给调度，什么原因引起设备跳闸，事故后电网的运行方式变化等信息都必须由调度员综合现场运行人员的汇报，再结合调度自动化系统反馈的电网信息来判断和处置。处理复杂事故时，如果等到所有信息搜集全了再来处理，用户停电的时间就会大大延长，若未了解清楚情况就盲目处理也会造成判断失误，容易扩大事故。”

谢一工认为：“安全和速度是一个动态平衡的过程，不同事故中平衡点并不是固定的，合理的平衡点往往要靠调度员的职业素养、经验和长期磨炼才能找准。安全是值班调度员身上的责任，但减少用户停电时间也是供电可靠性的一个硬指标。所以调度员要抓得住重点，事故发生后，第一时间要找出哪些是自己可以决策的——及时指挥、控制到位;哪些是需要各专业科室给予支援的——及时汇报上级，以便调配全中心的资源提供给调度员强有力的实时运行支持，加快处理速度。”

“从刚来时什么都不懂，到现在能够把电网管控得平平稳稳，心里有说不出的快乐。看着安全天数一天天地积累下来，心中的成就感更是难以言表。”调度员王国平说。

细节显关爱 同心补短板

由于调度员岗位的特殊性和高素质要求，新招聘的调度员大多来自全国各地一流大学的应届毕业生。这样一来，外省的员工就多了，在昆明工作人生地不熟，饮食也不大习惯，刚来一两个月的调度员思想情绪波动会特别大。高孟平要求，当领导、当师傅的一定要力所能及地为年轻人着想，力所能及地帮助他们尽快度过不适应期。”中心还出台了一些相关的政策，解决新员工的生活问题，让他们安心工作、学习。

调度值班时不能离开岗位，午饭和晚饭都要送到调度室，多数时候往往因为手头工作正忙不能按时吃饭，为了保证调度员可以随时吃到一口热饭，调度室专门配了厨房。为了缓解调度员的工作压力，调度中心还配备了活动室、休息室等设施。

团委副书记胡斌还介绍：“中心党委了解到调度员的父母很希望了解子女的工作情况，专门组织团委拍摄了调度员工作、学习和生活的DV，寄给他们的家人。很多调度员说家人看了DV都很感动、很放心，鼓励他们要更加努力地工作。”

对员工点点滴滴的关怀和帮助让人体会到这个团队的温暖。

在这样的氛围中，这些来自五湖四海的年轻人在电力调度中心凝聚成了一个有机的整体，大家心往一处想，劲往一处使。

调度员杨永强说：“调度工作连贯统一的特点要求我们必须上下一心、协调配合。调度工作靠一个人是完成不了的，在长期的配合中，大家都成为了亲密无间的‘战友’。”

团队能有这么高的凝聚度，除了调度工作本身的高标准、严要求和有效的管理外，高孟平说：“长期以来凝结的传统和精神也很重要，在这个团队里，大家互帮互学，重视应用和传承，老调度员毫无保留地教，新员工也用心地学。”

电网运行指挥需要丰富的工作经验，但调度科年轻人多，经验不足。王国平介绍说，新来的实习调度员第一年是没有资格发布调度指令的，要经过为期一年的严格培训，到各供电局、变电站、电厂、调度室跟班实习，分阶段考核，最后还要通过中心组织的笔试、反事故演习两道上岗考试关口，并取得南网总调的受令资格，才具备成为一名副职调度员的资格。如此长的培训周期和严格的考核程序在其他行业实属罕见，目的就是为了让新人真正熟悉电网整体情况，具备执调的基本技能和心理素质。

从新调度员实习期开始，老调度员就手把手地教，传授的不仅仅是业务技术、管理能力，还有良好工作习惯的养成心得。团队协作，木桶效应很明显，一旦有短板，最容易出问题。所以调度科这个团队注重大家共同进步，补齐短板，从管理者到调度员，大家都会以开放的心态去弥补自身的不足，提醒他人的短处。

新员工王帮灿也深有感触地说：“经过一年的磨炼，我终于合格可以上岗了，虽然多了几分笃定和自信，但真正能在调度岗位上指挥自如，仅有这些还远远不够。跟着老调度员上班，他们总是毫无保留地教导和指点，随时监护、提醒我们避开可能会犯的错误，我们才得以继续在工作中学习，在实践中成长，逐渐从亦步亦趋的模仿式工作中走出来，形成自己的调度思想。”

在调度科这个年轻的集体身上，我们看到了更多的热血和激情，在调度员这个控制着电网“中枢神经”的岗位上，他们尽情地挥洒着青春和智慧，为电网的安全稳定运行保驾护航。

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来源：云电新轟隆隆第五個雷劫漩渦形成闻网