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　　农村电气化网讯：[题记]：作为基层供电所一名负责人，他坚持一切为了万家灯火的信念，一切为了奉献大众百姓；身为一名志愿者，十几年来他始终如一的坚持、努力，用真心、真情、真意给百姓提供力所能及的帮助，率领他的团队发扬中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，传递团结友善、无私奉献的社会正能量，使每一个帮助过的人收获的不仅是快乐与感动，还有温暖和希望。

　　吕文 男 1966年9月出生，中共党员、大专学历，助理工程师；1985年3月参加工作，从基层农村电工做起、历任供电所核算员、所长等职，2011年调任国网金湖县供电公司前锋供电所党支部书记、所长至今。

　　长期以来，吕文热心公益事业，一向秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在他平凡的工作岗位上，勇于开拓、富于创新意识，取得了显着成绩，受到各级组织和社会的好评。2005年2月被国网淮安供电公司评为“十佳供电所长”、2005年7月被金湖县人民政府授于“五一”劳动奖章、 2015年被国家电网公司评为“优秀班组长”，2016年6月被国网江苏省公司表彰为“优秀共产党员”；去年，他还成为全省4.2万名农电职工唯一代表，光荣当选为中共江苏电力第一届委员会代表。前锋供电所先后获得国家能源局授予的“中国最美供电所”、全国能源化工行业“工人先锋号”、国家电网公司“农电特色服务品牌”、江苏省电力公司“苏电排头兵”、“优秀共产党员服务队”、“企业文化建设优秀实践载体”、淮安市“优秀宣传示范基地”等荣誉称号。

　　群众利益无小事

　　“用户的事无大小、百姓的事就是我的事。”吕文时常提醒和告诫着自己：“有位必须有为，做到让客户满意，让政府放心，作为一名共产党员、一名志愿者就要多为群众排忧解难，多站在他们的角度思考问题，这样一来做起工作心里就顺畅，效果也会不同凡响”。

　　前锋镇白马湖湖区扶贫通电后，让广大渔民过上了幸福生活。随着经济迅猛发展，湖区用电负荷增长快速，过去仅以用上电为主的网架结构，已经远远不能满足渔民日益增长的物质需求。不少渔民反映，一到夏季用电高峰，空调成了摆设，日光灯启动不起来；特别是五一、中秋、国庆等长假期间，桃花岛上的渔家乐喜中有忧，喜的是外地游客来消费的多，愁的是电不够用，空调无法启动。可能大家不是太了解，湖区电网升级改造难度非常大，相比陆地要难上十多倍，是施工作业的禁区，到了汛期就得停工。许多施工单位都不愿意接手。困难再大也要把渔民的用电问题解决好！他多次进湖区了解情况，与单位员工一起测算用电负荷，优化供电方案，多次向上级汇报，争取项目，要整改计划。电网升级改造项目得到省公司批复后，他与施工单位一起进现场，检查工艺，督导安全，排查进度，通过一年多施工，变压器容量增大增多，到户的电线增粗又实现了绝缘化。如今，湖区渔民再也不为用好电的问题发愁了。提起这些，许多渔民都会感激的说，吕所长为俺渔民办了件大好事、大实事。

　　2016年5月25号金湖县前锋镇合意村二组83户农户田头，人人脸上漾起感激之情：“多亏了吕所长，为我们架了线路，解决了我们多年来秧田用水的困难、化解邻里村民种殖矛盾，真是我们的贴心人呐……”；前锋镇木业园区有卷板企业137个，已形成一定的规模，有效解决了该镇2000多名剩余劳动力就业问题，也较大程度上推动了该镇地方的经济发展，众多的企业用电，吕文时刻挂在心上，除了定期组织员工巡视，及时处理故障恢复他们的生产，此举受到该镇干群和个体企业的好评。2017年6月份的干旱无雨，使前锋镇中兴村条播的2640亩水稻面临损失，吕文带着4名员工，不顾高温和蚊虫的叮咬，连夜为该村临时架设电缆1600多米、4台潜水泵通电抗旱，用他的责任心为百姓抗旱用电护航。

　　无论在什么岗位上， 吕文都是千方百计想点子、闯路子，努力把服务工作做得让群众满意，为把服务工作做细做实，在基层供电所他适时推出了“四紧扣”和“四零”优质服务，即：紧扣农民利益，紧扣热点难点问题，紧扣企业发展需求，紧扣重点项目建设；服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”。

　　针对前锋镇近几年新上企业多，用电需求量大，管理服务水平要求高的实际， 他身先士卒，与同事们一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项，核实规模，线路现场，建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好、管好、跟踪好、交代好，把上级公司各项改造项目资金用在刀刃上。特别是近两年，他围绕服务新农村建设，先后帮助13个企业新建改造配电室12个，架设延伸高低线路10多公里，为客户解决难题上百个，使农村电力资产得到优化，为新农村建设提供了可靠的电能支撑。这几年的农配网工程建设与工作，他按照长远目标规划，顺利完成了前锋镇的农配网改造，新建并改造10kV线路 82.5公里， 0.4kV 183.9公里，安装和更换变压器46 台。他与员工们一起起早贪黑规划线路，协调工程各种矛盾，每一个项目他都必须亲自到场，他的一言一行感化了全所员工，坚信凡事按要求用心去做，只有心中装着百姓，无论到哪都是一面旗帜。

　　危难之处见真情

　　“照亮最后一公里” 用真情点亮万家灯火，用爱心温暖客户心房，作为国网公司农电特色服务品牌“金湖电力飞虎队”的队长，吕文率先发出“有呼必应、有难必帮、服务客户、奉献社会”的庄严承诺，在近5000次的服务中，均实现了“零投诉”的纪录。几年来，他的足迹踏遍12个行政村96个村民小组、农家园落、田间地头，先后圆满完成国家西气东输工程、国家南水北调东线工程、每年的中国荷花美食节、春节、中高考等保电任务，架设起了供电企业和广大客户的“连心桥”，得到政府首肯，赢得客户赞誉，引起媒体关注；“金湖电力飞虎队”的事迹先后被《人民日报》、《新华社》、《中央电视台》、《经济日报》、《新华日报》、《江苏电视台》等40多家媒体作了宣传报道。先后被国家电网公司授于“农电特色服务品牌”、江苏省电力公司“苏电排头兵”、“优秀共产党员服务队”、淮安市“优秀宣传示范基地”等荣誉。

　　每年迎峰度夏保供电，时刻考验着吕文所带领的团队是否拉得出打得响。 2015年8月11日，是一个令吕文和电力飞虎队员们难忘的日子。在这一天，因台风“苏迪罗”过境，导致3条10千伏线路跳闸，62个低压台区故障供电中断，前锋镇供电陷入瘫痪，狂风暴雨中，吕文在带头抢修的同时，不停奔波进行协调指挥，嗓子喊哑了，就用手势；他拖着疲惫的身子，深一脚浅一脚，公路边，农田里，小河旁，庄台前，都有他的身影。从傍晚的5时，直到次日凌晨2时，在他带领和全体飞虎队员们的努力下，受灾的台区和线路全部恢复了正常送电。

　　2017年7月5日的龙卷风，使紧临宝应县山洋镇的白马湖丰泰圩所有线路瘫涣，4000多亩养殖塘口急等增氧，连续一天一夜他没合眼，重新架设线路及时恢复供电；2017年8月24日13号台风“天鸽”过境前锋，许多大树被风刮倒砸断导线，13个配变、3100户居民供电中断，他带着全所员工在黑夜中持续不间断抢修，仅用了8个多小时就恢复了全部供电。2017年9月8日招商企业金锡铸锻电缆发生故障被迫停运，20多吨半成品铁锭压缩卡在生产线上，如果不及时恢复供电，损失后果不堪设想。事不宜迟，吕文不顾周围环境的脏污，在一名员工的协助下深入1.5米深的电缆槽下，迅速处理了故障。多年来，像这样的艰苦抢修已经记不清有多少次了，每次的艰难险阻，他都能全力克服，把群众和企业的损失降到最低。

　　倾情服务显瘋魔十三棍爱心

　　工作之余，吕文拓展服务范围，带头关爱社会弱势群体，广泛开展敬老助养、扶弱助困、爱心募捐等社会公益活动，积极主动提供亲情和阳光服务，弘扬主旋律，传播正能量。近年来，他组织开展了各类慈善捐款近4万元；每年组织义务献血活动，截至目前共献血8000CC；以企业主人翁的精神，带头执行对创建省文明城市、“文明淮安”“文明金湖”各项规范；夏、秋两季配合当地政府，吃住在田间、地头做好秸秆禁烧工作，2018年新年第一场雪后，吕文带着员工立即清扫街道积雪，方便乡民出行。

　　“教育好一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”吕文常说，与留守儿童结对，开展亲情陪护，多方面关心他们的学习和生活尤为重要，截止目前用“微力量”共帮助全镇32名学生实现“微心愿”。

　　牵手夕阳，提起前锋镇辖区内军烈属、孤寡老人、残疾人、留守老人用户状况，吕文是历历在目、如数家珍，开展“红色星期五”活动，定期组织党员服务队主动上门，为他们义务巡视室内外线路、检修用电设备，代办电费业务等，为他们排忧解难，确保他们用上放心电、舒心电。

　　该镇中兴村72岁双眼失明的孤寡老人丁兆芳，生活非常拮据。他亲自每月上门巡视、查看室内外线路，丁兆芳老人感激道：“吕所长每次来对我嘘长问短，还自费带来好吃好喝的，让我这老太婆在迷留之际，感受到亲人的温暖” “吕所长每次带员工来为老人洗洗补补、购买生活用品，逢年过节更是滋补食品不断、让院内的所有老人感受到人间亲情、社会的温暖，用善小点燃人间大爱，他们的真情让我们感到实在，贴心……”提起这些，金湖县前锋镇敬老院院长华庆喜总是由衷的说。

　　岁月如歌、真情如织，唯愿真爱常伴人间。吕文在平凡的岗位上，用充满责任、勇于担当、坚守奉献，实现一名优秀志愿者的职责和义务，让爱无限传递，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的笑声。为人生谱写一首优美的乐曲，为新的世纪谱写新的篇章。

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来源：中国农村电气化网