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【本网讯】他高高的个头，白皙的面庞，年轻的容颜，干起事来却精干老练。他年龄不大，却成为营销战线上的一名老兵。自1996上班以来，一步步的从包村电工、安全员、到姜庄供电所所长。无论职位变迁，岗位变换，他始终坚持用心干事，默默为民服务，赢得了客户的赞誉和同事的尊重。他就是襄城县供电局姜庄供电所所长张伟峰。

只做一件好事 优质服务为民

杨光恩是姜庄乡靳庄村的五保老人，60多岁，如今疾病缠身，生活过的异常艰难。

负责为其供电的姜庄供电所，了解客户情况后，采取帮扶手段，所长张伟峰主动走进杨光恩的家，为其更换老化线路，加装漏电保护器。并万分嘱托，有事儿找供电所，别私自动线路，以免发生危险。

看着过去屋里蜘蛛网般的线路，如今变成了五线谱样的崭新线。杨光恩老泪纵横，激动地感谢：“你们电力工人真是活雷锋，不是亲人却胜似亲人。”

“放心吧，老大爷，我们会及时过来看你的，你就把我们当成你的亲人吧。”所长张伟峰急忙解释。

像这种优质服务为民的事件还有很多，他一心为民，坚持服务用户，把用户对供电所的满意与否当成衡量自己工作是否到位的标准。因此，他不断下台区，走访客户，及时了解用户对供电所的意见和台区供用电现状，以便及时整改，达到客户的满意。

2011年末，邮政储蓄代收电费业务不能显示用户余额信息，致使用户对电费信息产生疑惑，错以为电工乱收费、邮局乱扣费的混乱局面。2012年初，他认真调研所辖台区情况，积极与邮局和供电局协调沟通，大胆探索，变更收费模式，率先开通一折通收费新模式，使用户对电量电费清楚明白，并且附带了短信提醒功能，实时提醒用户电量电费及余额信息。在每月的电费回收现场，不时听到客户的赞誉。至今年6月份，姜庄乡所有台区实现一折通收费模式，进一步规范了电费收取，确保了电费颗粒归仓，实现电费月月双结零。

在他看来，为每一个电力用户提供可靠的电力供应和优质服务是每一个电力员工的职责，没有理由不去做好它。因此他跑遍姜庄乡38个行政村100余个台区，摸清12000余用户的用电情况，尤其对孤寡老人、五保老人、残疾人、学校、医院等困难及重要用户，建立客户档案。服务前移，主动上门，检查隐患，及时了解用户需求，征求用户建议，及时改进，增进服务。

想用户之所想 解除用电之忧

“过去用电电压低，连电棒都不能正常启动，现在供电局给我们更换了变压器，用电再多也不会出现低电压了。”改造后的前程台区用户张德民激动的说。

像这种受益的用户还有很多。

随着农村及城镇经济条件的日益提升，用电量不断攀升，姜庄乡部分台区高峰时段已出现不同程度用电告急。今年入夏以来，持续高温天气加上无有效降雨，用户用电量激增，农田干旱缺水，玉米、烟叶等农作物正处于旺盛需水灌溉期，加剧用电需求。

面对农村配网供电能力薄弱对用户造成影响的不利现状，他带领大家，下台区认真调研，分时段、分区域观察高峰时段负荷。及时下发客户意见表，征求客户用电需求，及时争取台区改造计划，针对低电压、季节灌溉用电，理清轻重缓急，采取特事特办，急事急办，及时处理用户之急，解决用户用电难题。

仅2012年，截止目前姜庄乡新增季节变5台，改造或者新建农综台区4台，缓解了农村生活用电和灌溉用电需求。

2012年7月6日，享受到便利的汪店村村民于红军拿着村民联手签名的感谢信来到供电所：“感谢供电所为民办实事，过去灌溉浇地用水泵抽水，费事费力成本高，现在用电浇水便宜快捷还省劲，这一切的都是你们帮我们实现的，太谢谢你们了。” 

深喑工作之道 身教重于言教

在同事眼中，他是一位以身作则，凡事亲力亲为的好干部。 

“做事要亲力亲为，不要强迫别人去做，只有自己以身作则，少说多做，才能带动大家在岗位上自觉做事，感动更多的人自觉投入到工作中来，整个队伍就会团结积极向上。”上班的第一天，新进的实习职工小王就深深的记住了所长的嘱咐。

在来后的一段时间里，他看到大家总是默默无闻，自觉干事，深切地感受到这里有着浓浓的自觉意识和和谐氛围。他逐渐的意识到只有自己不断的以身作则，自觉干事，才能不断缩小与集体的差距。

2012年6月24日，炎炎烈日，炙烤大地，空气中弥漫着热浪，村民们边摇着蒲扇边吆喝着，这天真热。他带领大伙却正在战酷暑，对10KV姜北线路进行树障清理。清障现场，他不断的变换角色，树下搂、爬树砍、清除被砍落的树枝……汗流满面，胳膊被树枝蹭破了，涔着血，被汗水蜇得滋拉拉的痛，坚持爬树清障。

在他的行动感召下，大伙一段一段的从一个清障现场到另一个清障现场，从早上5点天蒙蒙亮，一直持续到下午17点。沿着姜北线路干线及支线70多公里，清障树木100余棵。清障结束，大家累的瘫坐在地上，看着背后被清理通透的线路，个个脸上洋溢着满意的微笑。 

“在姜庄供电所这个大集体里，所长总是身先士卒，脏活累活总是抢先带头干，有了所长的示范引领，大家干起活来总是效率高，进展快。”安全员李要锋连发感慨。

一线工作，杂乱琐碎，苦累不堪。在他看来，身教重于言教，只有用行动感化每一个人，才能带动更多的人扎根一线自觉干事。

正是他这种朴素的务实风格，带动、感化着每一个人，使大家打心眼里佩服他。

他就是这样一个人，平凡做人，一心为民，默默担负着姜庄乡12000余户的生产生活用电和优质服务工作的重任。用点滴行动感动着每一个客户，用身教感化着身边的每一个同事，带领整个班组在创先争优的征途上奋力迈进。

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来源：中国农〒村电气化网