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他是电力客户服务中心的抢修班长,他是一名共产党员。无论身兼何职,肩挑何担,工作18年来,他始终勤勤恳恳、任劳任怨,在他的带动下,“阳光小伟服务队”成了以优质服务著称、近郊小有名气的一支电力抢修队,他就是胡志伟。
“抢青亭身上火焰暴漲修电话的铃声就是我的集结号”
胡志伟所在的班组担负着全丽水市区的电力故障抢修任务。为确保用户用电,他无论寒暑风雨,整年奋战在为民服务的一线。每当盛夏,故障报修日增,抢修任务繁重,他在整个夏季都放弃了休息,累了在值班室躺几个小时,电话铃一响又奔赴抢修现场。即使在平日,他也全身心扑在了工作上,但凡重要的抢修任务,无论当班与否,他都身体力行,带头抢修、冲锋在前。
“抢修电话的铃声就是我的集结号”,胡志伟自嘲道,但在心底里,他却异常珍视这份工作,“每当看到百姓家中的灯火在我的手中失而复明,我心底里总是有说不出的愉悦!”。
2009年夏天,丽水大厦地下车库配电室突然起火。空气中弥漫着刺鼻的恶臭,周围群众的生命财产安全危在旦夕。就在此时,接报后的胡志伟第一时间赶到了现场,为了尽力挽回群众的损失,尽快恢复供电,他二话不说,随即戴上防毒面具毫不犹豫地冲进了火场。高温炙烤着他细长瘦高的身躯,烟雾紧紧地将他包裹,可他却毫不退缩、毫不放弃,在恶劣的环境下仍然坚持抢修了3个多小时,历经一波三折,最终排除了故障,成功为丽水大厦恢复了供电。
业主商户们怀着感激的心情自发地为胡志伟准备好了点心和干净的毛巾,可胡志伟却默默地收拾起抢修工器具,一转身的功夫,业主们发现再也找不到这位胡师傅了,胡志伟早已消失在熙熙攘攘的人群中,有人觉察到他竟然还未来得及喝上一口水……
“无论如何,我都要确保弟兄和客户们的安▲全”
抢修中心成立的四年间,胡志伟带领手下班组员工抢修达1万余次,从未发生一起安全事故,成就了“零违章、零事故”的佳话。青春无悔、敬业奉献,确保了丽水莲都近16万市民百姓用户的平安用电。
“我们的安全形势一直很严峻,但无论如何,我都要确保弟兄和客户们的安全。”
为了工作当中万无一失,胡志伟总是喜欢在属下跟前千叮咛、万嘱咐,他心理明白,要保障安全,还必须得在工作中多一个心眼,还得要借助科技的力量。
除了日常的抢修,胡志伟还带领属下员工积极钻研业务知识。在三年时间里,他结合实际工作,积极开展技术革新,主持了多项QC课题的研究。2008他的QC成果《解决箱式变空开出线挂地线问题》荣获了“浙江省电力公司系统优秀质量管理成果二等奖”、“丽水市电力企业优秀QC小组成果一等奖”,同年该课题获得了国家知识产权授权的正式通知。他主持的另一项课题《解决低压验电笔难以对电缆分线箱进行直接验电的问题》解决了工作中的难题,在电力抢修工作中收到了良好的应用实效。
“有朝一日等我退屬下元豐休不干了,我一定要好好补偿对家人的亏欠”
每年近4000起抢修任务让胡志伟应接不暇,企业成了胡志伟名副其实的家。胡志伟在抢修任务较少的时间里还组织青年突击队,开展各种为民服务活动。他进社区为客户解决用电疑难,在社区进行民意调查;走进弱势群体,为残疾人、孤寡老人、贫困户免费服务,每年义务服务对象近百人。在他的生活中,工作成了第一需求。
为了百姓的万家灯火,胡志伟以局为家,虽然这种状态已持续多年,胡志伟心中却始终对妻儿怀有深深的内疚。
“我真的很感谢我的家人,没有他们的支持,我就不可能安心地工作。有朝一日等我退休不干了,我一定要好好补偿对家人的亏欠”。
胡志伟凭着对电力用户的爱、对企业的忠诚,将青春的汗水和满腔的热忱全部挥洒在“阳光服务”宽敞明亮的道路上,并绽放出异常夺目地光彩,引领照耀着身边的员工不断前进。
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