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图为8月1日该局95598呼叫中心工作人员正在练习英语对话
(本网讯)7月份以来,沁阳市电业局客户服务中心开展了岗位综合素质练兵活动,通过举办服务礼仪、供用电管理、哑语以及英语等各方面专业技能的业务培训,使95598呼叫中心工作人员自身的业务知识和工作技能有了很大提高,能够更好、更全面地为客户服务,真正起到了内强素质、外树形象作用,她们用轻声细语的问候、耐心细致的解答和优质的服务,让市民切实感受到了供电部门对用电客户的关爱。
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