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“全国学习型先进班组”“黑龙江省第十届劳动模范集体”“黑龙江省工人先锋号”“哈尔滨市文明单位标兵”……这些荣誉属于黑龙江哈尔滨第二电业局松北供电局，也与国家电网公司劳动模范、松北供电局局长赵乐滨的努力分不开。　　  

初见赵乐滨，给人的感觉有点冷。他，50岁出头，一米八的个头，笔直的腰杆，棱角分明的脸，说起话来不苟言笑。与他交谈，一种强烈的气场笼罩着我，那气息包含了对供电区客户的责任，更融入了一名共产党员对电网事业的忠诚。

用辛勤和微笑打赢电费回收仗

2009年9月12日，星期六，赵乐滨像往常一样早早来到单位。“赵局，又来加班？”收发室的老单看着这位几乎没休过周末的局长，关切地问道。“这月的电费回收工作刚刚告一段落，我来看看。”一直把电费回收工作放在重要位置的赵乐滨，周五下班时了解到本月居民欠费额高达236万元，决定召开紧急会议，认真梳理欠费原因。

“一是学生租房形成的欠费，二是度假类用房造成的欠费，三是交费不便导致的欠费。”副局长李洪光分析道。听完分析，赵乐滨当即表示：“针对不同欠费群体，要统筹安排，逐一击破。”

松北区学院路大学城一带的多数租户是大学生，寒暑假期间人员流动性大，这里成为电费回收的难点地区。由于松北区金融网点少，居民居住分散，赵乐滨虽早在两年前就组织专人开通了流动收费车业务，在2009年上半年又开设了充值卡自助交费业务，但交费难的问题仍在一定范围内存在。

办法总比困难多。赵乐滨坚信，再难的问题也能找到解决的办法。在他的带领下，一支临时组建的催费小分队成立了。这支队伍深入居民小区，与小区物业联手，上门催费，并开通手机短信催费业务。

催费过程，困难重重。每天爬楼梯的辛苦自不必说，有时明明客户家中有人，客户就是不开门。个别年轻员工受不了这个委屈，但看到局长面对客户时始终保持的微笑，再多的不快也都变成了动力。催费的同时，赵乐滨还千方百计增加收费网点，于2009年12月16日在松北区学院路志华商城邮局开通了代收电费业务。2009年年底，松北供电局电费回收实现颗粒归仓。

用责任和汗水守护一方光明

松北区属开发建设中的新城区，外力对供电设施的破坏成为威胁线路健康运行的一大难题。针对这一情况，赵乐滨要求生产人员加大对新建居民小区施工地点的隐患排查力度，对危险点加装防撞装置。即使这样，外力破坏事故仍时有发生。

2009年12月28日零时53分，一辆卡车撞断了江北线与糖厂线并架的一基转角电杆，江北线11号开关跳闸，造成松北区松浦地区近3万户居民停电。几分钟后，正在熟睡的赵乐滨被一阵急促的电话铃声惊醒。听了值班调度员的汇报，他二话不说穿上衣服就往楼下奔。“你慢点。”妻子忍不住叮嘱。要知道，前些天他还参加城南供电局预混线会战，由于过于劳累，他的腰椎间盘突出的老毛病加重了。

在事故现场，他参与制定抢修方案，布置工作要求，协调抢修物资，将一切安排妥当时已是28日3时。“赵局，上车休息一会吧！”松北供电局副局长欧宏彦一次次劝说赵乐滨。这是哈尔滨入冬以来最冷的一个夜晚，温度达到了零下31摄氏度。直到抢修工作有序开展起来，赵乐滨才上车。

赵乐滨，立过电杆、架过电线、当过调度员，从生产一线一步步走到供电局长的位置上，他将一腔热忱献给了电网事业。在工作上，他做到了尽职尽责。

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来源：国家电网报