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陈国林,仙游供电公司鲤城供电所一位名不见经传的配网检修人员,常年奔波在抢修、施工、配网建设的第一线。无论是在抗台复电前线或是日常检修现场,都能看到他充满干劲的矫健身影,只有当他完成任务摘下安全帽,露出已经半白的头发,大家才敢相信他已经年过半百。陈国林今年55岁了,今年是他从事电力行业的第32个年头。对从事了近半辈子的配网检修工作,陈国林有一份说不清、道不明的“爱”。
工作如同爱情,需要的是“守住本份,用心经营”
在鲤城供电所,陈国林是加班加点最多的人,对于他来说很少有节假日,也不分白天黑夜,随叫随到,以至很多客户用电出了问题不是打客户服务电话,而是直接打他的手机,陈国林在鲤城镇一度成了服务的“品牌”。
接触的客户多了,请他去帮忙装灯装线、处理故障的人也不少,无论是街坊邻居还是亲戚朋友,他都有求必应,从不嫌麻烦,30多年下来为了用户放弃自己休息时间的事,他自己都说不过来。有次在为一位用电户修好家中的户内线路后,那位用户多次开口要请陈国林“搓一顿”,都被他婉言拒绝。而像这种客户感激执意请客的事儿陈国林遇到的还真不少,但他始终坚持这自己的立场。
采访过程中,陈国林说为客户服务是他的本份,更是他的快乐,如果接收了客户的邀请,就是为他所热爱的工作抹黑。
爱,就要学会互相理解,担当责任,为对方赶走乌云和阴霾
从事配网检修的人都知道,在电力系统这个行业里,配网检修是最苦最累、工作时间最没规律的工种,越是天气差就越容易出现线路方面的故障,尤其是雷雨台风天气,杆子易断、瓷瓶易炸。
陈国林所在的高压班负责着县城及其周围企业的线路维修工作,管的面大,牵涉的单位、企业居民多,责任更加重大,故障抢修更是家常便饭。今年8月份的一个风雨夜晚,刚刚完成抢修任务的陈国林刚回到值班室,又接到一家企业的保修电话,声称自维护线路出了问题。这家企业地处县城郊区,业主是企业自己,不在陈国林抢修职责之内,本可以不去抢修,但他考虑到企业停电带来的经济损失,他二话没说再次冲进雨幕,冒着大雨一直从晚上9点半钟抢修到12点多。
爱也有磨合期,为了适应对方,要随时调整或改变一些旧习惯
陈国林写的一手好字,以往所里绘制线路主接线图、低压线路图都离不开他。可是在前两年,老师傅却碰上了新问题。随着办公条件的日益现代化,绘制线路图等工作都用上了电脑。由于习惯了手工绘图,再加上从没接触过计算机运用,陈国林陷入了困境。
可是没多久,不服输的他毅然利用夜间休息时间学起了电脑。两个月下来,他逐渐学会了打字、CAD制图,看着从打印机里“冒”出来的线路图,他不禁手舞足蹈,“看看,比用手画的公正多了,还是高科技好啊!”
2011年1月份,陈国林就要退休了,30多年来,他班组里的人换了一茬又一茬,公司许多中层干部都曾在他班里干过,得到过陈国林的言传身教,只有他自己这个“老班长”仍然坚守在一线,如今还和年轻人一样爬线杆、查线路。陈国林说,对于配网检修自己干了几十年,感情很深了,也不打算再换工种,要一直干到退休,做个圆满。
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