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2009年12月，在黟县公司党员大会上，汪建武被大家推荐为“优秀共产党员”，汪建武，男，出生年月1969年10月29日，中共党员，现为公司装接、稽查班班长，1992年12月取得合肥电力职工中专学校发配电专业毕业证书，助理工程师，2007年10月参加省职业技能鉴定用电检查员高级工考试成绩合格。该同志不仅是一名营销管理一线的业务骨干，同时还是一名优秀的通讯员，其事迹主要表现为：

一、关爱社会、奉献爱心

事例一：孤寡和空巢老人是当前社会中最弱势的一个群体，汪建武通过平常的了解，建立了“孤寡老人、空巢老人”档案，用心去做好此类群体的用电服务工作。家住碧阳镇汪家弄的孤寡老人林大旺是供电公司的服务对象，2000年8月，林大旺老人由外地返回家乡黟县居住，住在县城下东街一所未通电的公产房内，经济拮据，身处困境，无钱立户装表，汪建武得知这一情况后，及时向领导作了汇报，时任总经理的汪立人同志得知这一情况后非常关心，公司捐资为老人装表接了电，在给老人接通了电源，汪建武并对其室内线路进行安装，使老人用上了普通的照明电，由于老人居住的是公产房，房子产权的变更使老人搬迁至县城桂墩里另一处公房居住，同样的原因，老人的住房变更了两次，汪建武同志总是及时并义务为老人住房安装照明线路，直到老人由碧阳镇郭门居委会安排至汪家弄住房安定下来。几经周折，老人和汪建武建立了深厚的感情，老人紧紧拉住汪建武的手说：“感谢供电公司，感谢你小伙子。” 直至老人去世，最后一笔电费也是汪建武同志代交。

事例二：2009年7月31日上午，黟县供电公司沿河东路营业厅内来了一位八旬老人，急匆匆地向营业厅人员说：“同志，我家电灯不亮了，麻烦你们是不是可以去帮忙看一下。” “可以的。婆，您别着急，您家在什么地方，家里电话号码是多少？” 营业员小邵一边热心地招呼着老人，一边了解具体情况。原来老人名叫周玉花，家住城区麻田街，是一位独人居住的孤寡老人，由于麻田街范围太大，老人表达不清楚她家的具体位置，家里也没有电话。只是说上次也来过，是一位高个子的人帮忙去修好的，他认识我。“知道了，您在椅子上坐一下，我来帮您联系。”于是小邵迅速拨通了汪建武的手机，告知了详情。不一会，汪建武便很快来到了营业厅，老人一见汪建武，高兴地站了起来：“是你啊！我家电灯不亮了，麻烦你去帮忙看一下。”“婆，您别着急，我这就和您一块去。” 汪建武说着便搀扶着老人走出营业厅，向麻田街走去。在周婆家，汪建武仔细检查着线路状况，原来是家中漏电导致漏电开关合不上去。于是他开始认真地检查、分析漏电原因，经过对家中电灯、插座的逐一排查，终于发现是一盏老化的电灯引起漏电，将这盏电灯解除后，送电正常。老人说：“我一天主要使用这盏灯，没这盏灯确实不行，我去买材料，麻烦你帮我安一下行吗？”“行，不过您不知道买什么，还是我去买好了，我比您走的快”。于是，汪建武随即上街买来了电线、灯头和灯泡，重新装了一盏电灯，合上漏电开关，电灯亮了。“多少钱？”老人问班组人员。“算了，这是我为您装的，不要钱。”“哪怎么行”经过一番推托后，老人被汪建武的真情所感动，感激地对汪建武说：“谢谢你，感谢供电公司。”“不用谢，以后有什么事，您托邻居打‘95598’电话就行。”

汪建武的这种服务作风，深深地感染公司的青年职工，服务于孤寡老人，服务于弱势群体，树立电力企业形象在青年职工心中深深地扎根。

二、 二清除马蜂窝、保障幼儿园师生安全

2008年入秋，县恩美楼幼儿园门口的电杆上筑起了一只马蜂窝，每天成群的马蜂四处乱窜，威胁着幼儿园师生及附近居民的安全。正常情况，清除马蜂窝会选择在寒冷的冬天，因为马蜂怕冷，冬天缩在窝内不会外出，而那时清除人员可以穿上了厚厚的棉衣，清除的安全系数较高。但是为了幼儿园师生的安全，接受此项工作任务的汪建武班长和班组成员闷毫不退缩，毅然在秋日炎炎，马蜂正猖狂时进行清除。 

为了方便用户的正常用电，停电时间安排在9月18日的0点进行，9月17日夜23：30分班组成员们到马蜂窝电杆下等候，经过调度下令操作，并将线路做好安全措施后， 0时整，城区113#10KV线路转检修，一切安全措施工作结束以后，汪建武穿上了雨衣、雨裤，戴上全封闭的摩托车头盔登上了电杆，接近目标之时，他从容地系好了安全带，套上双层厚手套，稍作休息后，盖上了头盔玻璃罩，继续攀爬至马蜂窝处，当晚的月光非常明亮，受秋老虎的影响，天气非常闷热，马蜂窝表面上布满了马蜂，这给摘除带来了一定难度，但见汪建武从工具包内掏出了喷雾杀虫剂对着马蜂一阵猛喷，沾上杀虫剂的马蜂瞬时失去战斗力，班组人员又不失时机地从工具包内掏出了蛇皮袋迅速将马蜂窝套上，一扳一摇，马蜂窝全部装入袋中，安全隐患消除了。

当汪建武下了电杆，脱下密不透风的雨衣、雨裤时，浑身上下衣服全都湿透了，受杀虫剂喷雾的影响，喉咙也觉得难受，望着已经摘除的马蜂窝，汪建武和班组人员轻松愉悦的心情从心里释放了出来。

2009年入秋，时隔一年，临近恩美楼幼儿园附近另一根电杆上又结上一群马蜂窝，再次威胁着幼儿园师生及附近居民的安全，依然是汪建武同志于9月4日0时，亲自登杆，清除马蜂窝。

三、营销普查，服务于用电客户 

2009年国庆长假，县内某采砂场250千伏安专用变因发热喷油而被迫停产，抢修人员及时赶扑现场进行了抢修，该采砂场属高供高计的大宗工业客户，配变为250千伏、80千伏安各一台。配变因过负荷发热喷油，这起报修引起了公司领导层的关注，调来表卡一看大吃一惊，该采砂场主要用的是低谷电，9月份竟然用了75255度电，肯定是严重的超负荷，公司领导顾不上国庆长假期间的休息，带领营销部负责人和汪建武前往现场进行检查，当时为平谷段时间，客户停止了生产，汪建武对设备进行了登记，为568千瓦，比当初报装时的容量多出了364千瓦。夜里0时，汪建武和班组人员不辞辛劳，对该采砂场满负荷生产时段进行了现场校验，用数据证实该用电客户已经严重超载，为公司领导向客户交涉提供了准确依据。

长假过后，根据公司的要求，汪建武带领班组针对专用客户变压器超载问题进行了营销普查，班组人员认真仔细地对客户的所有用电设备进行了重新登记，对客户的高峰负荷进行测量，对客户的计量进行检查并现场校验，同时走访客户，听取客户对供电企业服务质量的评价，对供电企业的要求。

当检查到渔亭镇金秋炭业公司时，公司老板反映说本月厂里停产了十天，电费却有二万多元，比上月多出上万元，希望供电部门能给出合理的解释。汪建武进行了认真的检查和分析，先察看了公司的专用变情况，真可谓不看不知道，一看吓一跳，50千伏安专用变的三只20/80安培计量表计飞速跳动，急忙测量电流，三相均达到99安培，而该变压器的额定电流为72安培，明显严重超载。此时的变压器冒着热气，出现了轻微的渗油，三天前所抄的电量至今就又用了上万度电。前往该公司车间测量数据，每相电流却只有63安培，单相电压只有204伏，与变压器端测得的数据电流下降了35安培、电压下降了20伏。原因查清了，汪建武对公司老板说：“你的低压出线由于档距长、线径细，造成了电流差和电压降，导线发热实际都是在消耗电量”。弄清楚原因的公司老板对汪建武充满了感激，愉快地交清了电费，同时增容措施，如今该公司的变压器容量已增至200千伏安，用电正常。

通过普查，建立了全县大宗工业用电客户较为完整的基础资料；并对普查中发现的问题进行了及时处理和纠正：调整客户高供低计的计量方式、改为高供高计的计量方式2户，更换变压器增容2户，取得了明显的效果。

四、“阳光田间行”服务于抗旱保苗

在抗旱季节，汪建武和班组其他成员一起积极行动起来，安装抗旱用表，架设抗旱线路。去年7月份，碧阳镇江柏山村村民组长胡炳香急匆匆的找到汪建武，要求安装一只抽水用的电表，架设约200米的抽水线路抗旱保苗，时间紧急，勘察好电杆洞位后，汪建武当机立断作了安排，胡炳香组织村民运杆打洞，汪建武筹备材料，经过一天的奋战，终于在天黑时完成了工作任务。汪建武关心抗旱安全用电工作，和班组人员一起，深入田间地头，指导农民安全用电，及时帮助农民排除安全隐患，为“电力田间行”交上了一份良好的答卷。

五、宣传报道工作中的骨干力量

汪建武同志不仅是一名工作中的业务骨干，还兼职从事新闻宣传工作，现为《安徽电力报》通讯员和黄山市供电公司企业文化联络员，肩负着宣传国网公司的“真诚服务、共谋发展”服务理念使命，作为一名生产一线的骨干，更能专业地报道一线情况，他积极投身于新闻宣传工作，以对企业的忠诚，对工作的热爱，得到了大家的认可。2005年度黄山市供电公司新闻宣传“三等奖”。在“抗冰雪、保供电”期间，汪建武所写的反映公司“抗冰雪、保供电”《方家岭上父子兵》成功在《国家电网报》上刊出；2008年为改革开放三十周年，汪建武同志所写的《古黟农网三十年》在黟县“农业杯”改革开放三十周年有奖征文比赛中，获“纪念奖”；2009年为建国六十周年，汪建武同志所写的《古黟电力六十年》在“巢湖杯”电力六十周年征文比赛中，获“佳作奖”；2010年5月，汪建武同志获《中国农村电气化信息网》优秀通讯员的荣誉。

汪建武作为一名共产党员、一个营销服务班组的负责人和一名新闻宣传员，始终以做好优质服务工作的“五项修练”严格要求所有班组成员，“内修素质、外树形象”，严格按照国网公司供电服务“十项承诺”的要求积极做好优质服务工作，工作流程顺畅，各项业务工作开展有序，主要流程环节处理顺畅，无超时、推诿现象，服务质量高，与客户建立了良好的沟通和联系，真正做到了“尽心服务、尽力先行”，实现了“‘0’投诉、满意率‘100%’”，在社会上为黟县供电公司树立了优质服务的良好形象，同时，汪建武同志所带领的班组获得了黄山市供电公司2009年度优质服务先进班组。

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来源：中国农村电气周围一米内那群少年根本近不了身化网