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“头戴安全帽，肩背工具包，骑着摩托车，催费满村跑”，这是刘星祥的工作写照。从事二十年的抄表催费工作以来，他的电费回收总是每个月月清月结，是含山供电公司有名的电费回收能手。

刘星祥负责的17个供电台区、约有1600多户低压用电客户，电费催收任务繁重。每月电费核算发行后，他首先到各个台区，利用张榜公布栏、小黑板，张贴《电量电费公布表》，提醒村民缴费。

在催费工作中，他还留意哪些客户缴费意识和缴费积极性较差，梳理出极少数重点催缴对象，每月在缴费开始时，就上门将《电费催收通知》送达到客户手上。对于欠费的客户，他耐心上门去催，一次不行，再去第二次，对屡经催收仍不交费的客户，就会依法下达限电通知书，按手续进行停电限电。在他的努力下，这些客户逐渐改变了不按时交费的习惯。

年初，供电所给抄表班每人配备了一个小喇叭，现在，每月电费催收的时间，刘星祥总是在摩托车后面绑上小喇叭，里面播放着“电费未交的，请抓紧到供电所交电费”，再次提醒客户别忘记缴费。

今年4月，按照公司统一部署，刘星祥收集了17个台区居民客户的通讯信息，通过县供电公司95598系统居民用户催费平台，每月在指定的日期里通过催费系统进行催费。刘星祥高兴地说：“这回，我的催费小喇叭就快要下岗喽。”

在刘星祥随身携带的工具包里，除了欠费用户明细表之外，还有许多水泥钉、自攻螺丝、保险丝之类的小玩意。现在农村很多都是留守老人、妇女和儿童，碰上村民家里电灯不亮了、保险丝烧断等这类故障，他总是有求必应，热心帮忙。

二十年来，每月电费都能做到按时结零，同事们在敬佩之余，纷纷向他请教电费回收高招。刘星祥总是憨厚地一笑：“我哪有什么妙招，把服务做好，把宣传搞好，腿脚勤快些，工作实在些，老百姓会理解和支持我们的工作！”

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来源：中国∑　农村电气化网