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“电能表计量要做到公平、公正、准确、可靠,服务客户要尽心,公平计量要诚心,接待客户要热心,对待困难客户要有爱心。”这是陕西潼关电力局计量班班长李亚杰的工作格言。
李亚杰很喜欢爱因斯坦的一句话:“人的差异在于业余时间。”他也因此非常善于合理安排自己的业余时间。节假日时,办公室里总会有他刻苦学习的身影。功夫不负有心人,他参与潼关电力局研制开发的远程集抄工程,获得了陕西省电力公司科技创新供电类二等奖。
李亚杰刚到计量班时,就要面对人员少、工作任务重的局面。他既要做好管理者,又要承担计量外勤工作。他与全班员工一起加班加点,制定完善计量台账和相关资料,统一印制了《计量现场工作记录》《故障分析报告》《计量装置加封、加锁确认记录》等13种资料。为使这些资料科学实用,他查阅了大量相关法律法规,分类制定出草稿,然后又多次往返于渭南、西安等地,请教法律专家。几经修改,这些资料最终印刷成册并使用,在潼关电力局“依法治企”年活动中带了个好头。
“端平校表这杆秤。”李亚杰常常这样要求自己。他不仅苦心钻研电子式电能表安装、维护技巧,按时完成计量表的月检和年检任务,掌握高供高计的故障排除办法,而且对待客户还有一颗热心。今年4月9日一大早,李亚杰就来到办公室。这时,一位一直在门外徘徊的60岁左右的老大妈引起了他的注意。他走到老人身边,向她了解情况。原来老人姓王,家住离县城20千米的牛家岭村。王大妈想校表,而且希望能快点,因为天黑前还要赶回家,却不知道该找谁。李亚杰赶紧说:“您老先进屋喝口水,我们一定尽快处理。”经过登记、扫描、上线、校验等各项程序,14时许,李亚杰将校好的表送到了王大妈手中。老人高兴地说:“人家都说熟人好办事,我在电力局无亲无友,照样好办事啊!”
今年3月中旬,潼关电力局查出了该局供区内第一起利用遥控装置窃电的案件。李亚杰将装有遥控器的电能表送到渭南、西安计量中心进行深层次鉴定,并与电能表生产厂家的专家深入探讨,共同找出应对办法,科学排除缺陷,从技术上筑起一道防盗屏障。通过这起窃电案件,李亚杰深有感触地说:“传统的窃电手段正向高科技窃电方向转化,这对我们提出了更高的要求。加强供电员工业余技术学习培训、提高员工队伍整体素质迫在眉睫。”
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